Häufig gestellte Fragen
HÄUFIG gestellte fragen
Welchen Rabatt erhalten Karteninhaber:innen?
Mit der DEHOGA Schleswig-Holstein Teamcard erhalten Sie bei den teilnehmenden Betrieben 25% Rabatt:
- auf den Übernachtungspreis bei Hotels (max. 2 Übernachtungen exkl. Frühstück)
- auf Speisen & Getränke bei Restaurants
Eine Übersicht der teilnehmenden Betriebe finden Sie hier.
Der Übersichtlichkeit und Fairness halber ist der Rabatt i.H.v. 25% bei allen Betrieben gleich.
Muss ich den Rabatt mehrmals gewähren?
Nein, pro Betrieb darf eine Karte nur 1x eingesetzt werden.
Zur Prüfung der Karten nutzen wir das Kartenverwaltungs-System von Smart Guest. Zugangsdaten erhalten Sie per Email.
Kann ich als Betrieb Teamcards kaufen, ohne selbst den Rabatt zu gewähren?
Nein, das ist nicht möglich.
Das System beruht auf Gegenseitigkeit. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern durch den Kartenkauf Rabatte bei den anderen Betrieben ermöglichen, müssen Sie selbst auch für die Mitarbeiter der anderen Betriebe den Rabatt i.H.v. 25% anbieten.
Wie und wo kann ich die Karte kaufen?
Teilnehmende DEHOGA-Betriebe aus Schleswig-Holstein kaufen die Karten für ihre Mitarbeiter:innen in unserem Onlineshop.
Ist die Karte personengebunden?
Ja, die Karten sind personengebunden und nicht übertragbar. Karteininhaber:innen dürfen eine Begleitperson für die Übernachtung im gemeinsamen Doppelzimmer oder für den Restaurantbesuch mitbringen.
Kann ich die Karte verschenken?
Ja, das ist sogar so vorgesehen:
Arbeitgeber kaufen die Karte in unserem Onlineshop und überlassen sie ihren Mitarbeiter:innen als steuerfreie Sachzuwendung. Ihre Mitarbeiter:innen zahlen nichts für die Karte!
Wie lange dauert die Lieferung der Karten?
Bestellungen, die montags bis freitags bis 14:00 Uhr über unseren Onlineshop eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag als Priobrief verschickt. Bitte beachten Sie die verbindlichen Angaben zur Versandzeit im Onlineshop.
Wie lange ist die Karte gültig?
Die DEHOGA Schleswig-Holstein Teamcard ist ab Kauf 1 Jahr gültig. Eine Verlängerung ist nicht möglich.
Welche Betriebe machen mit?
Eine Übersicht der teilnehmenden Betriebe finden Sie hier.
Wie kann ich die Gültigkeit der Karten prüfen?
Da die Teamcard nur 1x pro Betrieb eingelöst werden darf, muss sie entwertet werden.
Die Zugangsdaten zum Kartenverwaltungssystem haben Sie als Betrieb per Email erhalten. In unserem Handbuch haben wir für Sie den Prüf- und Einlösevorgang übersichtlich dargestellt.
Als Mitarbeiter:in können Sie hier den Status Ihrer Karte einsehen.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter:innen vom Teamcard-Service unter 04503 356 89 52 oder per Email an info@dehoga-teamcard.de zur Verfügung.
Wo kann ich meinen Betrieb anmelden?
Zur Teilnahme am Verbundsystem ist die Unterzeichnung eines Kooperationsvertrages erforderlich.
Auf der Seite Betrieb anmelden haben wir ausführliche Informationen bereitgestellt.
Karten kaufen
Falls Sie lieber Klassisch bestellen möchten, haben wir hier ein Bestellformular für Sie vorbereitet.
Fragen und Antworten
FAQ
Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Persönliche Beratung
Montag bis Freitag
10:00 Uhr bis 15:00 Uhr
unter 04503 356 89 52
DEHOGA Schleswig-Holstein GmbH
Hamburger Chaussee 349
24113 Kiel
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